Come creare una strategia di newsletter

Avere una newsletter è una grande strategia se stai cercando nuovi potenziali clienti, vuoi generare più vendite e/o aumentare la fedeltà dei clienti già acquisiti. All'interno della strategia di email marketing che puoi sviluppare per la tua azienda, la newsletter è lo strumento che può aiutarti di più a costruire una relazione consolidata e continuativa con i tuoi iscritti. Come ogni strategia, ha i suoi pro, contro e trucchi che la rendono più efficace.

In questo post del blog affrontiamo i temi più importanti per costruire una buona strategia di newsletter:

1. Cos'è una newsletter?
2. A cosa serve e come funziona?
3. Perché creare una newsletter?
4. Quali sono le migliori pratiche per distinguersi con una newsletter?
5. Cosa possiamo ottenere con una strategia di newsletter?
6. Come costruire una strategia di email marketing?

Se non hai tempo di leggere questo post adesso, guarda il mio video sul mio canale YouTube.

Ti racconto in pochi minuti un anno di esperienza con la mia strategia di newsletter.

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Cos'è una newsletter?

Una newsletter è un'email inviata agli iscritti che solitamente contiene contenuti variati come notizie, annunci, promozioni e aggiornamenti su nuovi prodotti o servizi. È un tipo di strategia di email marketing che aiuta le aziende a restare in contatto con i propri clienti fornendo aggiornamenti periodici sui propri prodotti o servizi.

Avviare una strategia di newsletter può aiutare le aziende ad attrarre potenziali clienti, generare più vendite e aumentare la fedeltà dei clienti.

Vantaggi chiave di avere una newsletter

• Mantiene i tuoi clienti informati sulle ultime novità e sui lanci di nuovi prodotti o servizi.
• Ti permette di annunciare offerte speciali e promozioni ai clienti.
• Facilita il fatto di raggiungere più potenziali clienti e di aumentare le tue vendite.
• Favorisce il coinvolgimento e la fedeltà dei tuoi clienti già esistenti verso il tuo prodotto o servizio.

A cosa serve e come funziona una newsletter?

Avrai già notato che la maggior parte delle aziende di settori diversi ha una newsletter — pensa a Zara o Ikea. Evidentemente c'è una ragione importante per cui le aziende usano questa strategia: consente loro di restare in contatto con clienti, iscritti e potenziali lead.

Consiste nell'inviare periodicamente newsletter con contenuti rilevanti, come notizie legate al prodotto o servizio dell'azienda. Ogni newsletter solitamente contiene una pagina di destinazione coinvolgente che attira i lettori ad approfondire, insieme a vari tipi di contenuto come articoli educativi o video.

Perché creare una newsletter? I vantaggi.

Inviare una newsletter è un'eccellente opportunità per raggiungere i tuoi potenziali clienti e affermarti come punto di riferimento per loro.

Ci sono diversi vantaggi per cui è importante includere una newsletter nella propria strategia di inbound marketing. Vediamoli insieme:

1. Le newsletter sono di tendenza perché in un'epoca di sovraccarico informativo, l'utente ha bisogno di filtrare le fonti e gli argomenti che gli interessano davvero. A differenza di altri canali, l'utente — attraverso le azioni necessarie per iscriversi — mostra un maggiore impegno nel seguire i contenuti, posizionandosi in una fase MOF (Middle of the Funnel) rispetto ai social media, che si posizionano tipicamente in TOF (Top of the Funnel). Questo è anche una responsabilità per il creatore, che deve prima guadagnarsi la fiducia attraverso altri canali per intercettare un pubblico freddo, e poi mantenere una costanza di contenuti che crei interesse e relazione.
2. Per l'utente, la newsletter offre contenuti più profondi rispetto ad altri canali di comunicazione. A differenza dei contenuti consumati durante il giorno sui social, l'email viene solitamente letta quando l'utente ha più tempo e può godersela con calma, prestando maggiore attenzione. Questo significa che aumenta la qualità del rapporto dell'utente con il contenuto.
3. Infine, per un creatore di contenuti, la newsletter significa avere un contatto diretto e personale con chi ti segue — qualcosa che non tutti i canali permettono. Questo consente anche di attivare azioni di marketing automation impossibili da realizzare su altre piattaforme digitali e, soprattutto, di possedere una lista di contatti costruita da te.

Cosa possiamo ottenere con una buona strategia? La mia esperienza.

Attualmente gestisco due newsletter — una per il mio personal brand, e una in italiano per i tifosi dell'Inter di Milano (quest'ultima è la newsletter più grande in Italia per i fan della squadra).

Ti racconto un po' della mia esperienza con l'obiettivo che possa essere utile anche a te. Se vuoi vedere un esempio concreto, puoi iscriverti alla mia newsletter in italiano.

Senza dubbio, grazie alle mie newsletter ho ottenuto:

• Più clienti. La maggior parte dei miei clienti e degli abbonati al club a pagamento di Passione Inter (il mio progetto sull'Inter) sono anche fedeli iscritti alla mia newsletter. Come dicevo, la newsletter è uno dei canali di marketing che crea più fidelizzazione, e per questo diventa uno dei canali di vendita più efficaci.
• Più follower sui social media. Nel caso di Passione Inter, ogni venerdì selezioniamo il tema principale della newsletter e lo offriamo anche come link in formato audio e video, così l'iscritto può scegliere il formato preferito in base alla situazione in cui apre la newsletter. Come puoi immaginare, questo ci ha permesso di guadagnare più iscritti su YouTube, Spotify e Apple Podcasts.
• La proprietà dei contatti. Questo è uno dei vantaggi principali — e allo stesso tempo uno dei più sottovalutati dalle aziende. Passione Inter è il canale più seguito su YouTube Italia durante le partite dell'Inter, con picchi fino a 12.000 persone connesse in diretta. Ma se YouTube chiudesse il nostro canale per un errore dell'algoritmo, rischieremmo di perdere una grande parte della visibilità del nostro business. La newsletter ci ha permesso di essere al riparo da qualsiasi problema esterno delle piattaforme, rappresentando una rete di sicurezza in caso di problemi — grazie al database dei nostri utenti più fedeli (e quindi più importanti) che è diventato una nostra proprietà. I social media sono fondamentali e rappresentano canali vitali per la sensibilizzazione e la fidelizzazione, ma rimani esposto a regole e dinamiche fuori dal tuo controllo. Una newsletter rappresenta un canale più avanzato e certamente più controllabile.

Come costruire una strategia di email marketing?

Creare una strategia di email marketing di successo richiede tempo e impegno, ma può essere un modo incredibilmente efficace per raggiungere i tuoi clienti o lead target. Ecco un riepilogo dei passi per creare una strategia di email marketing:

1. Crea un account email dedicato alle campagne di marketing.
2. Costruisci una lista di iscritti con persone che hanno espresso interesse per il tuo prodotto o servizio.
3. Segmenta i tuoi iscritti in gruppi diversi in base ai loro interessi — un ottimo modo per assicurarti che i messaggi che invii siano rilevanti e utili.
4. Aggiungi una funzione di iscrizione alla newsletter sul tuo sito web.
5. Invia email regolarmente, ma non troppo frequentemente.

Una volta impostati questi elementi di base, puoi iniziare a monitorare i lead generati dalle email e affinare la tua strategia secondo le necessità. Una delle azioni più redditizie che puoi fare è il lead nurturing — trovi maggiori informazioni nel mio articolo su cos'è il lead nurturing e a cosa serve.

Con una segmentazione attenta e messaggi mirati, una strategia di email marketing efficace può generare più lead per la tua azienda e contribuire ad aumentare le vendite del tuo prodotto o servizio.

Quali sono le migliori pratiche per distinguersi con una newsletter?

Come accennato, le newsletter vengono usate da molte aziende — compresa la tua concorrenza — quindi è importante differenziarsi, offrire valore riconosciuto dai propri iscritti, affinché la newsletter abbia un impatto.

Distinguersi garantisce che le tue email emergano rispetto alle altre nella posta in arrivo. Seguendo questi passaggi di base, potrai creare una campagna newsletter efficace che ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi e massimizzare il valore per l'iscritto.

• Avere una proposta di valore definita, per offrire valore ai nuovi utenti che vogliono seguirti. Una proposta di valore chiara nella pagina di iscrizione alla newsletter migliorerà senza dubbio il tasso di iscrizione.
• Curare e pensare all'esperienza dell'utente che legge le tue email. Non fare l'errore di creare solo contenuti promozionali destinati al cestino.
• Organizzare il contenuto della newsletter in modo chiaro e facilmente identificabile.
• Tenere conto del design della newsletter, che deve essere in linea con il tuo brand. Usa i colori del tuo brand kit.
• Considera la frequenza di invio dei newsletter. Non esiste un numero esatto di email da inviare — l'importante è non risultare invasivi né lasciare passare troppo tempo. In generale dipende dal settore. Se non sei sicuro/a, iscriviti alle newsletter del tuo settore per farti un'idea.
• Segmenta il tuo pubblico affinché i contenuti di ogni newsletter siano adattati specificamente ai loro interessi o esigenze. Questa è senza dubbio una delle migliori pratiche di email marketing.
• Includi una privacy policy in ogni newsletter che invii, affinché gli iscritti si sentano sicuri nell'iscriversi o cancellarsi dalla lista.
• Cerca di includere — senza esagerare — elementi interattivi come pulsanti cliccabili e opzioni di iscrizione nel corpo dell'email, poiché possono aiutare ad aumentare il coinvolgimento con quella specifica newsletter.
• Infine, assicurati di facilitare la gestione delle iscrizioni tramite un modulo, così le persone possono scegliere che tipo di newsletter desiderano ricevere.

Seguendo queste best practice, potrai assicurarti che le tue email si distinguano rispettando gli standard del settore e fornendo una esperienza sicura ai tuoi iscritti.